費用はいくらですか。
30分のご相談は無料です。初期診断（14日）と構築は一回、運用は稼働中の業務ごとの月額です。件数 × 1件の時間 × 時間単価で出した効果の試算と並べて、個別にお見積りします。席や人数ではいただきません。
社内のご負担はどの程度ですか。
初期診断では、質問票に1時間、確認会に2時間の計3時間以内です。新しく資料を作っていただく必要はありません。動き始めてからは、月1回の実例の共有と、30分の報告会をお願いします。
どのAIで動きますか。
御社が契約中の Microsoft 365・Google Workspace などの上に作ります。AIの利用料は御社のご契約のままです。
AIが間違えたらどうなりますか。
止める条件に当たる件は人に回します。毎月の検証で基準を下回った工程は、人の作業に戻して直します。
初期診断だけで終えることはできますか。
できます。お渡しした業務図・優先順位表・効果の試算は、御社のものです。
秘密保持契約は、どちらのひな形を使いますか。
当社のひな形をお送りします。御社のひな形でも構いません。
やめるときは、どうなりますか。
業務図・AIエージェント・記録は、すべて御社のものです。当社側のデータは30日で削除します。
どなたに、どれくらいお時間をいただきますか。
窓口の方1名と、その業務の担当者・ベテランの方です。質問票に1時間ほど、確認会に2時間です。報告会には、導入を決める方に出ていただきます。詳しくは[初期診断の14日](/gyoumuzuai/docs/first-two-weeks)をご覧ください。
資料がなくても始められますか。
はい。手順書やExcelがあれば使いますが、なくてもお話から業務図を作れます。
どんな業務が向いていますか。
「〇〇さんに聞かないと決まらない」仕事です。たとえば、返金・値引きの判断、月次の数字がずれた理由の説明、納期が短い注文の受け方などです。合わない使い方は[向いていない使い方](/gyoumuzuai/docs/not-fit)にまとめています。
## 聞き取りと情報の扱い
だれがどう答えたか、会社に分かりますか。
名前・連絡先は聞かず、お客さまの画面にも、だれが答えたかは出しません。最初の質問で役割を選んでもらいます。業務図には、根拠として、回答者の名前を付けない答えの一文と「何人中何人がこう答えたか」を示します。同じ役割の方が5人未満のときは、役割も伏せます。答えの本文に出てくる人名などは、自動では伏せません。答えの中身から推測できてしまうこともあるため、「完全な匿名」とはお伝えしていません。
聞き取りの録音は残りますか。
残りません。声は文字にするためだけに使い、録音は残しません。残るのは、答える方が画面で確かめて送った文だけです。答えの保管の期間は、ご契約で決めます。答える方の最初の画面にも、そのことを示しています。
業務の情報が、AIの学習に使われませんか。
使っているAIの提供会社（Anthropic、Cloudflare）は、法人向けの規約で、送った内容をAIの学習に使わないとしています。構築したAIエージェントが動く場所は御社が契約中のAI環境で、その取り扱いは御社の契約によります。詳しくは[データの取り扱い](/gyoumuzuai/docs/security)をご覧ください。
社員のパソコンに、何か入れる必要がありますか。
ありません。答える方も、業務図を見る方も、ブラウザだけで使えます。
SSOや、日本国内だけでの保存に対応していますか。
いまは対応していません。必要なときは個別にご相談ください。[機能と提供状況](/gyoumuzuai/docs/status)に、いまの提供範囲をまとめています。
## 業務図
どのくらい細かく図にしますか。
1つの作業が、1人で1回に終わる作業になるまで分けます。作業が10個を超えるときは、業務を2枚に分けます。
手順書と、担当者の説明が違うときは。
どちらかに決めず、どの条件で違うのかを分けて、責任者に確かめます。違いは「人による違い」として図に残します。
業務図は、一度作ったら終わりですか。
やり方が変わったら、新しい版を作ります。AIを入れた後の図も、前の版と並べて残します。動き始めてからは、運用担当が毎月の検証とあわせて図を直します。
自社で業務図を描くこともできますか。
描けます。ギョウムズAIをお使いの場合は、お預かりした資料からAIが下書きし、確認会で一緒に仕上げます。